POLITICA DI PAGAMENTO E RIMBORSO – lauruseditorial.com1. Modalità di PagamentoLaurus Editorial accetta i seguenti metodi di pagamento sicuri per l'attivazione dei servizi di consulenza:
- Carte di Credito/Debito: Tramite gateway criptati (Stripe).
- Bonifico Bancario: Le coordinate verranno fornite nel preventivo personalizzato.
- Sistemi Rateali: Possibilità di pagamento dilazionato tramite PayPal o Klarna, in conformità con i termini d’uso di tali piattaforme.
2. Struttura dei Costi e FatturazioneTutti i prezzi sono calcolati in base alle
Unità di Consulenza Metodologica (UCM) concordate. La fatturazione avviene elettronicamente dopo il ricevimento del pagamento. Per i percorsi di lunga durata, il pagamento viene suddiviso in moduli corrispondenti alle fasi di tutoraggio.
3. Diritto di Recesso e CancellazioneIn conformità con l’Art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e le normative europee sui servizi digitali "su misura":
- Prima dell'inizio del servizio: Il Cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni solari dall'acquisto, ottenendo il rimborso integrale, a condizione che l'erogazione della consulenza o l'invio del materiale didattico non siano ancora iniziati.
- Dopo l'inizio del servizio: Poiché i nostri servizi consistono in consulenze personalizzate e fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso non può essere esercitato una volta che la prestazione è iniziata con il consenso del Cliente.
4. Politica di Rimborso- Servizi parzialmente erogati: In caso di interruzione motivata del percorso di tutoraggio per cause imputabili a Laurus Editorial, verrà rimborsata esclusivamente la quota parte relativa ai moduli di consulenza non ancora eseguiti.
- Insoddisfazione tecnica: Se il Cliente riscontra discrepanze rispetto alle linee guida concordate inizialmente, ha diritto a richiedere correzioni e integrazioni gratuite entro 30 giorni, ma non il rimborso, trattandosi di una prestazione d'opera intellettuale.
5. Ritardi nei PagamentiIl mancato pagamento di una rata o di un modulo entro 48 ore dalla scadenza concordata comporterà la sospensione immediata del servizio di tutoraggio fino alla regolarizzazione della posizione finanziaria.